來源：成都市社會保險事業(yè)管理局
全市用人單位和參保人員：
當(dāng)前，正值新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控關(guān)鍵時期，同舟共濟、共克時艱是全社會的共同責(zé)任。為全面貫徹落實中央、省、市決策部署要求，保護群眾生命健康安全，現(xiàn)將實施疫情防控期間的社保經(jīng)辦服務(wù)有關(guān)事項告知如下：
一、做好聯(lián)防聯(lián)控。全市各級社保服務(wù)大廳和基層網(wǎng)點將配合有關(guān)方面，加強疫情防控和工作人員個人防護工作。如確需前往社保服務(wù)大廳或基層網(wǎng)點辦事的群眾，請自覺佩戴口罩，配合做好體溫檢測，維護正常秩序。
二、確保待遇享受。全市社保經(jīng)辦機構(gòu)將全力保障各項養(yǎng)老保險待遇不受影響，按時足額發(fā)放基本養(yǎng)老金。
三、倡導(dǎo)網(wǎng)上經(jīng)辦。2020年2月3日（正月初十，星期一）起，已開通網(wǎng)上經(jīng)辦的用人單位，建議全面使用網(wǎng)上經(jīng)辦方式辦理社保業(yè)務(wù)；未開通網(wǎng)上經(jīng)辦的用人單位，建議登錄市人社局門戶網(wǎng)站（網(wǎng)址：cdhrss.chengdu.gov.cn）“蓉e人社”網(wǎng)上服務(wù)大廳的“單位服務(wù)”，點擊“社會保險網(wǎng)上登記”進行注冊(未辦理社保登記的單位)或點擊“社會保險網(wǎng)上經(jīng)辦”“初次申領(lǐng)CA證書”辦理（已辦理社保登記的單位），在2月3日至6月30日注冊的，四川CA公司免數(shù)字證書開戶費、免半年使用費、免費郵寄數(shù)字證書；城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險個體參保人員和城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保人員，建議充分使用市人社局門戶網(wǎng)站（網(wǎng)址：cdhrss.chengdu.gov.cn）“蓉e人社”網(wǎng)上服務(wù)大廳的“個人服務(wù)”辦理社保業(yè)務(wù)。
四、倡導(dǎo)手機認(rèn)證。享受社保待遇的人員進行資格認(rèn)證，建議使用“天府市民云”手機APP，點擊進入“社保服務(wù)”辦理。對于享受養(yǎng)老待遇人員未按期辦理領(lǐng)取資格認(rèn)證的，不暫停待遇的發(fā)放，待疫情穩(wěn)定后請及時進行資格認(rèn)證。
五、倡導(dǎo)預(yù)約服務(wù)。2020年2月3日（正月初十，星期一）至疫情防控結(jié)束期間，為避免人員聚集、防止交叉感染，如確需前往社保服務(wù)大廳或基層網(wǎng)點辦事的用人單位和參保人員，請在工作日上班時間撥打預(yù)約電話（成都市各級社保經(jīng)辦網(wǎng)點預(yù)約電話附后），通過電話預(yù)約辦事時間和辦事網(wǎng)點或使用自助服務(wù)一體機辦理社保業(yè)務(wù)。
六、倡導(dǎo)延后辦理。因受疫情影響造成未及時辦理養(yǎng)老待遇計發(fā)、養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移、新增參保、接續(xù)參保、暫停繳費、繳費基數(shù)申報、中斷補繳等社保事項的，建議延后至疫情防控結(jié)束后三個月內(nèi)及時通過網(wǎng)上或網(wǎng)點辦理，不影響個人權(quán)益記錄和社保待遇。其中，基本養(yǎng)老金從達到符合領(lǐng)取條件的次月起補發(fā)。
為了您和他人的健康，請您及時關(guān)注權(quán)威信息，加強自我防護、盡量減少外出，積極參與聯(lián)防聯(lián)控。謝謝您的理解、支持和配合！? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?成都市社會保險事業(yè)管理局
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2020年2月1日